תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – "קורס מאסטר לעריכת תוכן" 

1 כללי והגדרות

.1.1

ברוכים הבאים לאתר התוכנית הדיגיטלית "מאסטר לעריכת תוכן לעסקים" (להלן: "האתר"). מפעיל האתר, מנהל התוכנית ובעל מלוא זכויות הקניין הבלעדיות בו הוא אופק הללי (להלן: "המפעיל").
1.2. תקנון זה (להלן: "התקנון" או "ההסכם") מהווה חוזה התקשרות משפטי מחייב ותקף לכל דבר ועניין בין המפעיל לבין כל אדם, תאגיד או ישות משפטית אשר גולשת באתר, נרשמת לתוכנית או רוכשת את שירותי המפעיל (להלן: "המשתמש" או "התלמיד").
1.3. "התוכנית" או "השירות" – התוכנית דיגיטלי מקיף ללימוד עריכת וידאו בתוכנת פילמורה (Filmora), לרבות שיעורי וידאו מוקלטים, תיאורטיים ומעשיים, חומרי עזר, קבצי תרגול, חומרי גלם (Footage), תבניות עריכה (Templates) וכל תוכן, שירות או ליווי אחר המסופקים במסגרתו, בין אם באתר ובין אם באמצעות פלטפורמות צד שלישי (כגון מערכת "סקולר" מבית רב-מסר, אפליקציית WhatsApp וכיו"ב).
1.4. גלישה באתר, ביצוע תשלום, או פתיחת פרטי הגישה לתוכנית מהווים הסכמה מוחלטת, מפורשת ובלתי מסויגת של המשתמש לכל תנאי תקנון זה. במידה והמשתמש אינו מסכים לתנאי מתנאי התקנון, עליו לחדול לאלתר מכל שימוש באתר או בשירותים.
1.5. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן את תנאי תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במתן התראה מראש. הנוסח המחייב של התקנון הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר בעת השימוש.

אופן הרשמה, אספקת השירות וגישה למערכת
2.1. הרשמה לתוכנית מותנית במילוי פרטים מלאים, מדויקים ונכונים (שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני תקינה ומספר טלפון נייד פעיל). מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה למנוע את אספקת השירות ותסיר מהמפעיל כל אחריות לכך.
2.2. אספקה מיידית מיד לאחר השלמת הליך הרשמה ותשלום תקין באתר, תופק עבור המשתמש גישה אוטומטית למערכת הלימודים הדיגיטלית (פלטפורמת "סקולר" / Scholar מבית רב-מסר). פרטי הגישה האישיים (שם משתמש, סיסמה וקישור כניסה) יישלחו באופן אוטומטי ומיידי לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין המשתמש בעת ההרשמה.
2.3. באחריות המשתמש לוודא כי הודעת הדוא"ל עם פרטי הגישה התקבלה אצלו (לרבות בדיקת תיקיות "ספאם" / "קידומי מכירות"). משלוח פרטי הגישה לשרת הדואר של המשתמש מהווה מסירה מלאה ושלמה של השירות והמוצר לידי המשתמש.
2.4. פרטי הגישה למערכת הלימוד הם אישיים וסודיים. חל איסור מוחלט להעבירם, למכרם, או לאפשר שימוש בהם לצד שלישי כלשהו. המערכת עושה שימוש באמצעי ניטור טכנולוגיים (לרבות מעקב כתובות IP ומכשירים). זיהוי כניסה בו-זמנית ממכשירים שונים או פעילות חריגה המעלה חשד לשיתוף פרטי גישה, תעניק למפעיל את הזכות לחסום את גישת המשתמש לתוכנית באופן מיידי ולצמיתות, ללא מתן התראה מראש וללא זכאות להחזר כספי, וזאת מבלי לגרוע מכל סעד משפטי אחר לו זכאי המפעיל בגין הפרת קניין רוחני.

מדיניות ביטול עסקה והחזרים כספיים (מותאם לחוק הגנת הצרכן)
3.1. רכישת התוכנית מבוצעת עבור "טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית" וכן עבור "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995, וזאת בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
3.2. המשתמש מצהיר ומסכים בזאת במפורש, כי קבלת פרטי הגישה האישיים לתוכנית בדוא"ל, או ביצוע כניסה ראשונית (Login) למערכת הלימוד הדיגיטלית, או הורדה/צפייה בחומרי התוכנית, חומרי הגלם (Footage) או התבניות, מהווים פתיחה של האריזה המקורית של המוצר הדיגיטלי ותחילת צריכת השירות בפועל.
3.3. בהתאם לכך, החל ממועד משלוח פרטי הגישה/כניסה למערכת הלימוד, העסקה אינה ניתנת לביטול מכל סיבה שהיא, והמשתמש לא יהיה זכאי לכל החזר כספי (מלא או חלקי), קיזוז או זיכוי.
3.4. ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשר אך ורק בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי המצטבר והמוחלט שהמשתמש לא ביצע כניסה למערכת הלימוד, לא פתח את פרטי הגישה ולא צרך כל חלק מהשירות.
3.5. הודעת ביטול (ככל שהמשתמש עומד בתנאי סעיף 3.4 לעיל) תמסר למפעיל באחת מן הדרכים הבאות: באמצעות לחצן ייעודי ומובלט לביטול עסקה המוצב בדף הבית של האתר (בהתאם לחוק), במשלוח הודעה בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני של המפעיל, בהודעה בעל-פה או באמצעות הודעת WhatsApp למספר הטלפון של הנהלת התוכנית.
3.6 בהודעת הביטול יציין המשתמש את שמו המלא, מספר תעודת הזהות שלו, ופרטי העסקה לצורך זיהוי.
3.7 במקרה של ביטול כדין לפי סעיף 3.4, המפעיל יהיה רשאי לנכות מההחזר דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מבניהם), ובתוספת עמלות סליקת אשראי שנגבו בפועל על ידי חברת הסליקה החיצונית.
תנאי תשלום, פיגורים והליכי גבייה
3.8. המשתמש מתחייב לשלם את מלוא תמורת התוכנית במועדים ובסכומים שנקבעו במעמד הרשמתו. המפעיל יהיה רשאי להפסיק את לימודיו של המשתמש ו/או לחסום את גישתו לתוכנית באופן מיידי, וזאת בכל מקרה של אי-עמידה בתשלומי התוכנית או פיגור בפירעון אחד התשלומים.
3.9. מוסכם בין הצדדים כי ככל שתשלום כלשהו לא ייפרע במועדו מכל סיבה שהיא, תינתן למשתמש ארכת חסד בת 7 ימי עסקים בלבד להסדרת התשלום במלואו מול המפעיל.
3.10. במידה והתשלום לא יוסדר במלואו בתום תקופת הארכה כאמור (בחלוף 7 ימי עסקים), יחויב המשתמש באופן אוטומטי בדמי טיפול, ניהול גבייה והוצאות משרדיות בסך חד-פעמי קבוע של 50 ש"ח, וזאת בנוסף ובנפרד מסכום החוב המקורי.
3.11. אי-הסדרת החוב, לרבות דמי הטיפול, בתוך 14 ימים ממועד הפירעון המקורי, תוביל לחסימה קבועה ומוחלטת של הגישה למערכת הלימוד ("סקולר") ושירותי התמיכה, וזאת עד להסדרת מלוא החוב בפועל, מבלי שלמשתמש תעמוד כל טענה בגין הפסד ימי לימוד או מניעת גישה.

פרק ב': תקופת הגישה, שירותי ליווי ותמיכה, ועדכון תכנים
4. תקופת הגישה לתוכנית ומנגנון חידוש מנוי
4.1. הגישה לתכני התוכנית הדיגיטלי בפלטפורמת הלימוד ("סקולר") תינתן למשתמש לתקופה קצובה ומוגבלת של 12 חודשים (שנה אחת) החל ממועד ביצוע הרכישה בפועל (להלן: "תקופת הגישה המקורית").
4.2. בחלוף 12 חודשים ממועד הרכישה, תיחסם גישת המשתמש לתכני התוכנית ולפלטפורמת הלימוד באופן אוטומטי, ללא צורך במתן הודעה נוספת מצד המפעיל.
4.3. שירות אקסטרה ותזכורת לפנים משורת הדין: המפעיל רשאי (אך אינו מחויב) לשלוח למשתמש הודעת תזכורת ידנית באמצעות אפליקציית WhatsApp סמוך למועד פקיעת תקופת הגישה, המציעה לו לחדש את הגישה לתוכנית ואת שירותי התמיכה לתקופה נוספת בת 12 חודשים, וזאת בתמורה לתשלום דמי חידוש מופחתים בסך של 100 ש"ח (להלן: "דמי החידוש").
4.4. מובהר ומודגש כי משלוח הודעת התזכורת כאמור הינו שירות וולונטרי המבוצע על בסיס מקום פנוי, ואי-משלוח ההודעה מכל סיבה שהיא לא יטיל על המפעיל כל אחריות, ולא יעניק למשתמש זכות להארכת תקופת הגישה ללא תשלום. באחריותו הבלעדית של המשתמש לעקוב אחר מועד סיום המנוי שלו.
4.5. המפעיל שומר לעצמו את הזכות הבלעדית לשנות את גובה דמי החידוש, תנאיו או לבטל את אפשרות החידוש המופחת לחלוטין, וזאת בכל עת ולפי שיקול דעתו המוחלט.
4.6. במידה והמשתמש לא ניצל את הגישה לתוכנית, לא צפה בשיעורים או לא השתמש בשירותי התמיכה במהלך 12 החודשים מכל סיבה שהיא (לרבות כוח עליון, שירות מילואים, נסיבות אישיות וכיו"ב), הוא לא יהיה זכאי להארכה, קיזוז, זיכוי או החזר כספי.

5. שירותי ליווי ותמיכה מקצועית
5.1. במהלך תקופת הגישה בלבד (12 חודשים ממועד הרכישה), המשתמש יהיה זכאי לליווי מקצועי, מענה על שאלות ותמיכה לימודית בקשר עם תכני התוכנית, אשר יינתנו על ידי המפעיל באמצעות אפליקציית WhatsApp (להלן: "שירותי התמיכה").
5.2. שירותי התמיכה יינתנו בשעות הפעילות המקובלות של המפעיל (ימים א'-ה' בין השעות 09:00 ל-18:00, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
5.3. המפעיל יעשה מאמץ סביר להשיב לפניות המשתמש בתוך זמן סביר בכפוף לעומסי העבודה. מובהר ומסוכם במפורש כי המפעיל אינו מתחייב למענה מיידי ("זמן אמת" או "צ'אט חי"), ואיחור במענה עקב עומס, מחלה או נסיבות תפעוליות לא יהווה הפרה של הסכם זה.

6. זכות המפעיל לשינוי ועדכון התכנים
6.1. המשתמש מאשר כי ידוע לו שתחום עריכת הווידאו ותוכנת פילמורה (Filmora) הם דינמיים ומשתנים תדיר.
6.2. המפעיל שומר לעצמו את הזכות המלאה והבלעדית לעדכן את שיעורי התוכנית, להחליף סרטוני הדרכה, להסיר תכנים ישנים, להוסיף שיעורים חדשים, לשנות את סדר הפרקים או לעדכן את חומרי העזר, וזאת בכל עת ולפי שיקול דעתו המקצועי, על מנת לשמור על רמת התוכנית ורלוונטיות התכנים.
6.3. למשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה בקשר עם שינוי מבנה התוכנית, הסרת תכנים או הוספתם כאמור לעיל.

פרק ג': קניין רוחני, זכויות יוצרים והגבלת שימוש
7. קניין רוחני ובעלות בתכנים
7.1. מלוא זכויות היוצרים, הקניין הרוחני, הסימנים המסחריים, הסודות המסחריים והפטנטים באתר ובתוכנית (לרבות אך לא רק: סרטוני הווידאו, שיטות הלימוד, המבנה הפדגוגי של התוכנית, הטקסטים, התסריטים, קבצי השמע, הגרפיקות, חומרי הגלם לתרגול (Footage), תבניות העריכה, האנימציות והקוד המקור של האתר) שייכים באופן בלעדי ומלא למפעיל (אופק הללי), והם מוגנים על ידי חוק זכויות יוצרים, התשס"ח-2007 ואמנות בינלאומיות.
7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להעביר, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור (Reverse Engineering), או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בכל חלק מתכני התוכנית וחומריו, ללא קבלת אישור מפורש, מראש ובכתב מהמפעיל.
8. רישיון שימוש מוגבל ואיסור שימוש מסחרי בחומרי הגלם (Footage)
8.1. המפעיל מעניק למשתמש רישיון שימוש אישי, מוגבל בזמן (למשך תקופת הגישה), שאינו בלעדי, אינו עביר ואשר אינו ניתן להמחאה או לרישוי-משנה, לצורך צפייה לימודית ותרגול אישי בלבד בתכני התוכנית (להלן: "הרישיון").
8.2. הגבלת חומרי תרגול וגלם: מובהר כי חומרי הגלם (Footage), הסרטונים הגולמיים, קבצי הפרויקטים ותבניות העריכה המסופקים במסגרת התוכנית, נועדו אך ורק לצורך תרגול לימודי של המשתמש במסגרת מטלות התוכנית בלבד.
8.3. חל איסור מוחלט על המשתמש לעשות שימוש בחומרי הגלם (Footage) המסופקים בתוכנית לצורך יצירת סרטונים מסחריים עבור עצמו, עבור העסק שלו או עבור צדדים שלישיים (לקוחות המשתמש), או לפרסמם ברשתות החברתיות כמוצר מוגמר שאינו למטרת הצגת תרגיל לימודי, אלא אם קיבל אישור בכתב מהמפעיל.
8.4. איסור תחרות: המשתמש מתחייב ומצהיר כי לא יעשה שימוש בשיטות העבודה, במבנה התוכנית, בחומרי הלימוד או בתכניו לצורך הקמת תוכנית מתחרה, העברת הרצאות, סדנאות, או מכירת שירותי הדרכה דומים בתחום עריכת הווידאו בפילמורה, בין אם בתמורה ובין אם שלא בתמורה, וזאת למשך תקופה של 3 שנים ממועד סיום הגישה לתוכנית.
8.5. הפרה של פרק זה תהווה עילה לחסימה מיידית של המשתמש מהמערכת, ותחייב את המשתמש לפצות את המפעיל בפיצויים סטטוטוריים ללא הוכחת נזק בהתאם לחוק זכויות יוצרים, בסך של עד 100,000 ש"ח בגין כל הפרה, וזאת מבלי לגרוע מזכות המפעיל לדרוש כל סעד או צו מניעה אחר בבית המשפט.

פרק ד': מדיניות פרטיות, אבטחת מידע ודיוור
9. איסור חובת מסירת מידע ומטרות האיסוף
9.1. המפעיל מתייחס בכבוד רב לפרטיות המשתמשים באתר ובתוכנית. בעת ההרשמה או השימוש באתר, המשתמש עשוי למסור למפעיל מידע אישי מזהה (כגון: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון נייד, ופרטי תשלום) (להלן: "המידע האישי").
9.2. המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שלא חלה עליו כל חובה חוקית למסור את המידע האישי למפעיל, ומסירתו נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו המלאה. עם זאת, המשתמש מבין כי ללא מסירת פרטים אלו, לא יוכל להירשם לתוכנית, לקבל פרטי גישה למערכת או ליהנות משירותי התמיכה.
9.3. המידע האישי יישמר במאגר המידע של המפעיל וישמש למטרות הבאות בלבד: אספקת תכני התוכנית, פתיחת משתמש במערכת הלימוד ("סקולר") ואימות פרטי הכניסה, מתן שירותי ליווי, תמיכה ומענה לשאלות באמצעות אפליקציית WhatsApp, יצירת קשר עם המשתמש, יידוע בדבר מועד תום המנוי, והצעת אפשרות חידוש, שיפור חוויית המשתמש באתר ובפלטפורמת הלימוד, ניתוח נתונים סטטיסטיים ומניעת הונאות.

10. העברת מידע לצדדים שלישיים
10.1. המפעיל מתחייב שלא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי של המשתמש לצדדים שלישיים למטרות רווח.
10.2. על אף האמור, המשתמש מסכים ומאשר למפעיל להעביר את המידע האישי לספקי שירות, קבלני משנה ושותפים עסקיים מטעמו (בארץ או בחו"ל), וזאת אך ורק לצורך תפעולו התקין של התוכנית ואספקת השירותים. ספקים אלו כוללים, בין היתר: חברות סליקת אשראי ופלטפורמות תשלום חיצוניות ומאובטחות, פלטפורמת הלימוד הדיגיטלית (מערכת Scholar מבית "רב מסר"), ספקי שרתי אחסון וענן (כגון AWS, Google Cloud וכיו"ב).
10.3. בנוסף, המפעיל יהיה רשאי להעביר מידע אישי לצד שלישי בכל אחד מהמקרים הבאים: (א) אם נדרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או דין חל; (ב) במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה או דרישה משפטית בין המשתמש לבין המפעיל; (ג) אם המשתמש יבצע באתר או בתוכנית פעולות המפרות את הדין או את תנאי תקנון זה.

טכנולוגיות מעקב, עוגיות (Cookies) ושיווק ממוקד (Remarketing)
11.1. האתר והמערכות הנלוות עושים שימוש בטכנולוגיות מעקב מקובלות בתעשייה, לרבות "עוגיות" (Cookies), פיקסלים (Pixels) וכלים סטטיסטיים (כגון Google Analytics ו-Meta/Facebook Pixel).
11.2. טכנולוגיות אלו משמשות לצורך אבטחת מידע, תפעול שוטף, זיהוי המשתמש בכניסות חוזרות, התאמת התכנים להעדפותיו האישיות, וכן לצורך הצגת מודעות פרסומיות ממוקדות ומותאמות אישית ברשתות החברתיות (כגון אינסטגרם ופייסבוק) וברחבי רשת האינטרנט.
11.3. המשתמש רשאי ומסוגל לנטרל, לחסום או למחוק את קבצי העוגיות בכל עת באמצעות שינוי הגדרות דפדפן האינטרנט שלו, אולם הוא מאשר כי ידוע לו שחסימת טכנולוגיות אלו עלולה לפגוע בחוויית הגלישה ובאפשרות להשתמש בחלק ממאפייני האתר.

12. הסכמה לקבלת דיוור שיווקי (חוק הספאם)
12.1. בעת מסירת פרטיו באתר, המשתמש מעניק את הסכמתו המפורשת והמודעת לקבל מהמפעיל דברי פרסומת, חומרי שיווק, עדכונים, הצעות ערך, ותזכורות (לרבות הצעה לחידוש המנוי), וזאת באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS) או הודעות באפליקציית WhatsApp.
12.2. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי בכל עת, וזאת באמצעות לחיצה על קישור ה"הסרה" (Unsubscribe) המופיע בתחתית הודעות הדוא"ל, או על ידי משלוח הודעת סירוב (הסרה) בכתב למפעיל. מובהר כי הודעת הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע מהמפעיל לשלוח הודעות תפעוליות הנחוצות לצורך אספקת התוכנית (כגון קבלות או פרטי גישה).

13. אבטחת מידע וסייג לאחריות
13.1. המפעיל נוקט באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים בהתאם לסטנדרטים התעשייתיים, וזאת על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים מפני חשיפה, שימוש או גישה בלתי מורשית.
13.2. עם זאת, המשתמש מאשר כי בסביבה דיגיטלית וברשת האינטרנט אין הגנה מוחלטת ("100% חסינות") מפני פריצות, חדירות זדוניות או אירועי סייבר. לפיכך, המפעיל לא יהיה אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או למי מטעמו עקב חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של האתר או של ספקי המשנה שלו, ובלבד שהמפעיל פעל באורח סביר ומקובל.

14. זכות העיון, התיקון והמחיקה של מידע
14.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל משתמש זכאי לעיין במידע האישי המוחזק עליו במאגר המידע של המפעיל.
14.2. במידה והמשתמש מצא כי המידע המוחזק עליו אינו נכון, אינו שלם או אינו מעודכן, או במידה והוא מעוניין להימחק כליל ממאגר המידע, הוא רשאי להגיש בקשה מפורשת לתיקון או מחיקת המידע באמצעות פנייה רשמית לכתובת הדואר האלקטרוני של המפעיל. המפעיל יבחן את הבקשה ויפעל בהתאם להוראות הדין, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות; מובהר כי מידע הדרוש למפעיל לצורך ניהולו התקין של העסק, הגנה משפטית, או המשך אספקת השירותים, יישמר בידי המפעיל למשך התקופה המותרת על פי דין.

נגישות פלטפורמת הלימוד והאתר (הצהרת נגישות)
15. המפעיל מייחס חשיבות עליונה למתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועל בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנותיו (להלן: "דיני הנגישות").
15.1 המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו ותנאי יסוד להתקשרות הוא, כי התוכנית הדיגיטלי ותכניו מאוחסנים ומועברים באמצעות פלטפורמת לימוד חיצונית המופעלת על ידי צד שלישי (מערכת "סקולר" מבית רב-מסר). לפיכך, התאמות הנגישות הטכנולוגיות, מבנה האתר, הניווט בו והקוד שלו (ברמת התשתית) תלויים באופן בלעדי ומלא בספק הפלטפורמה וברובד הטכנולוגי שלה, ואין למפעיל כל שליטה ו/או אחריות משפטית על היבטים תשתיתיים אלו.
15.2 המפעיל פועל באופן שוטף, בגבולות המגבלות הטכניות של פלטפורמת צד ג' כאמור, להנגשת התכנים הפדגוגיים עצמם. מובהר כי תהליך ההנגשה הינו דינמי, ומשתנה מעת לעת עקב עדכוני גרסה ותוכנה של צדדים שלישיים.
15.3 מנגנון הודעה על אי-תאימות וטיפול בהתאמות מיוחדות: ככל שהמשתמש נתקל בקושי, בבאג, באי-תאימות או במפרט שאינו נגיש עבורו, או ככל שהוא מבקש לבחון התאמות נגישות ספציפיות לצורך צריכת תכני התוכנית (כגון אספקת חומרי עזר מותאמים, כתוביות וכיו"ב), המשתמש מתחייב לפנות אל המפעיל (המשמש כרכז הנגישות) בכתב, באמצעות הודעת WhatsApp או בדואר אלקטרוני, טרם נקיטת כל הליך אחר.
15.4 המפעיל מתחייב לבחון כל פנייה עניינית בנושא נגישות בתוך זמן סביר, ולפעול כמיטב יכולתו ובאופן פרופורציונלי (בכפוף למגבלות הטכנולוגיות של המערכת ולפטורים בחוק) על מנת לספק מענה מתאים ופתרון שיאפשר למשתמש ליהנות מהשירותים המוצעים.

תאימות חומרה, דרישות מערכת ותשתיות טכנולוגיות
16. תנאי יסוד ומתלה להשתתפות בתוכנית, לצפייה בתכנים ולתרגול המעשי, הינו קיומם של מחשב אישי, ציוד קצה ותשתית אינטרנט תקינים ומהירים בבעלות המשתמש ובאחריותו הבלעדית, אשר תואמים באופן מלא את דרישות המערכת של תוכנת העריכה.
16.1. המשתמש מצהיר ומאשר כי עובר למועד רכישת התוכנית, הוא בדק ומצא כי המפרט הטכני של המחשב שברשותו עומד במלוא דרישות המערכת המעודכנות והמומלצות של תוכנת "פילמורה" (Filmora), כפי שאלו מפורסמות מעת לעת על ידי חברת Wondershare (היצרן הרשמי) באתר האינטרנט שלה.
16.2. מובהר ומודגש כי דרישות החומרה, כרטיסי המסך והמעבדים משתנים ומתעדכנים תדיר בהתאם לעדכוני גרסה של התוכנה. מלוא האחריות למעקב אחר שינויים אלו ולביצוע בדיקות התאמה טרם ההרשמה (ובמהלך התוכנית) חלה על המשתמש בלבד, והמפעיל לא יישא בכל עלות הכרוכה בשדרוג ציוד המשתמש.
16.3. המפעיל, הנהלת התוכנית או מי מטעמם, לא יהיו אחראיים בשום מקרה ובשום צורה לביצועים הטכניים של מחשב המשתמש, לקצב העבודה או לקריסה של תוכנת העריכה, לאי-יכולת לייצא קבצים, או לכל מגבלה טכנולוגית, השבתה ונזק הנובעים משימוש בחומרה שאינה תואמת או מתשתית אינטרנט שאינה יציבה.

17. תניית פטור, תניית יישוב סכסוכים וסמכות שיפוט בלעדית
17.1. הגבלת סעד ופיצוי מקסימלי: מוסכם בין הצדדים באופן בלתי חוזר, כי בכל מקרה בו ייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי המפעיל הפר את התחייבויותיו ו/או התרשל כלפי המשתמש, חבותו הכוללת והמצטברת של המפעיל לכל נזק (ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר) תהיה מוגבלת לסכום המקסימלי ששולם על ידי אותו משתמש בפועל עבור רכישת התוכנית, והמשתמש מוותר בזאת על כל סעד או פיצוי מעבר לסכום זה.
17.2. מיצוי הליכים וחובת הודעה מוקדמת: תנאי סף מוקדם ומחייב להגשת כל תביעה או הליך משפטי נגד המפעיל הינו משלוח פנייה מפורטת בכתב (בדואר אלקטרוני או ב-WhatsApp) ומתן ארכה של לפחות 30 ימי עסקים למפעיל לצורך בירור הטענה וניסיון לפתרון המחלוקת מחוץ לכותלי בית המשפט.
17.3. תקופת התיישנות מוסכמת: בהתאם לסעיף 19 לחוק ההתיישנות, התשי"ח-1958, ומתוך הבנה הדדית של אופי השירות הדיגיטלי, מוסכם בזאת על קיצור תקופת ההתיישנות, כך שכל טענה, דרישה או תביעה של המשתמש כלפי המפעיל בקשר עם האתר, התוכנית או תקנון זה, תתיישן בחלוף 12 חודשים מיום היווצרות עילת התביעה, ולאחר מועד זה לא יהיה המשתמש זכאי לפתוח בכל הליך.
17.4. ברירת דין: על תקנון זה, תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות וכל מערכת היחסים החוזית או הנזיקית בין הצדדים יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ללא מתן תוקף לכללי ברירת הדין שלהם.
17.5. סמכות שיפוט בלעדית: כל מחלוקת, תביעה, דרישה או הליך משפטי שיתעוררו בין המשתמש לבין המפעיל, יתבררו באופן בלעדי, ייחודי ובלתי מותנה בפני בית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו בלבד, ולשום בית משפט במחוז אחר לא תהיה סמכות מקומית לדון בעניין.